問：您好，充值的錢能做什么？既然不能購買幕布，那怎么退？,充值金額不能購買幕布，怎么退？
答：您好，
問：您好，三五互聯賬號
答：您好，
已轉至官方賬號中，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，云建站–怎么設置導航固定在頂部漂浮。
答：您好，請參考教程設置
https://help.websitemanage.cn/show/732.html非常感謝您長期對我司的支持！
問：jinohu.com次域名網站打不開
答：您好，我司查看域名是解析到服務器127.0.0.1，查看域名解析沒有問題，現在網站無法打開，請您遠程到服務器中，檢查站點是否運行正常，可以重啟iis服務測試下，如需我司協助排查，可以通過vps/云主機提交問題，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，域名之前未使用我司dns解析，修改為我司dns后，要自行添加解析設置:
管理中心-業務管理-域名管理-管理-解析，添加解析記錄，可以參見：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那之前的dns解析能查到嗎
答：您好，很抱歉，無法查詢的。因為您之前不是用的我司dns，是在dns服務商處解析，我司無法核實其他服務商的記錄，麻煩您重新操作解析。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 我要的是香港的云服務器，，怎么變美國了
問：麻煩幫我刪除，，我要重新下單
問：麻煩快點啊，，急的啊
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，電話聯系關機狀態 ，是否安照當前服務器配置開通香港服務器，可刪除美國創建型云主機并直接協助開通，有51差價，可選擇退到賬號或者加到香港主機時間（加4天），請回復確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退到賬戶里吧
問：剛才是沒有電
答：您好，已經退款到您用戶名下，請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!