問(wèn)：您好， 現(xiàn)在掃描二維碼后提示 ：核驗(yàn)中，請(qǐng)耐心等待，但資料未上傳完。,備案變更主體信息，掃描二維碼不能上傳資料
答：您好，
1.已更新，請(qǐng)?jiān)陔娮踊蓑?yàn)”頁(yè)面刷新后掃描新的核驗(yàn)二維碼進(jìn)入可繼續(xù)采集；
2.核實(shí)已采集的單位證件、法人身份證不符合要求，請(qǐng)刪除原圖后重新采集；單位證件需原件直接拍攝，不可拍攝復(fù)印件或?qū)ζ练模环ㄈ俗C件需正向、上下白擺放拍攝；拍攝身份證時(shí)，請(qǐng)將手機(jī)橫向放置拍攝；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好， 法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名不同，不能提交嗎？
答：您好，主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以不是同一個(gè)人，核實(shí)本賬戶下無(wú)法提交是因填寫的手機(jī)號(hào)不準(zhǔn)確，不能填寫相同的手機(jī)號(hào)、郵箱；
請(qǐng)修改后再提交，請(qǐng)登記主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人本人使用的聯(lián)系方式；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我現(xiàn)在的域名opt-link.com 已經(jīng)做了企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，但是公司名帶括號(hào)，而且括號(hào)是英文狀態(tài)的括號(hào)，而阿里云備案卻一定要求域名所有者的公司名帶括號(hào)的是中文括號(hào)？那我現(xiàn)在要怎么改呢？是新加一個(gè)企業(yè)模板？重新過(guò)戶？還是你這邊幫我把已經(jīng)實(shí)名的企業(yè)模板改一下呢
答：您好，opt-link.com 當(dāng)前域名注冊(cè)人中的括號(hào)是英文的，如果備案服務(wù)商有 要求中文括號(hào)，您請(qǐng)變更注冊(cè)單位名稱為中文括號(hào)。
請(qǐng)參見(jiàn)操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
實(shí)名模板過(guò)戶成功后，等待2-3工作日同步工信部生效后再備案，以免備案再次退回。
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問(wèn)：C盤空間剛裝機(jī)時(shí)剩余7個(gè)G還多，我沒(méi)有在C盤安裝任何軟件，結(jié)果半天不到就只有1.5g了，重裝過(guò)兩次，都是這樣，哪怕我什么都不做，它也在自動(dòng)減少
答：您好，目前查看winsxs占用空間比較多，該目錄主要是一些windows系統(tǒng)文件，一般不建議清理。如需清理可下載一些工具，如Windows Update Clean Tool等，另您需要先知曉該操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)，清理后有可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)。
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問(wèn)：為什么會(huì)自動(dòng)減少了幾個(gè)G，我還沒(méi)開(kāi)始使用呢。這樣會(huì)不會(huì)繼續(xù)減少啊，現(xiàn)在空間都開(kāi)始預(yù)警了，2016應(yīng)該用不了30個(gè)G吧
答：您好，有可能是由于您重裝系統(tǒng)后，系統(tǒng)更新補(bǔ)丁導(dǎo)致的該問(wèn)題。2016的系統(tǒng)30G相對(duì)比較小，可以升級(jí)為50G。或者可以參考上述回復(fù)中的某些清理winsxs的工具，清理一下
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