問：您好，wxchenyu.com的域名備案很久了,備案好多天了，還沒有好
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
問：您好，兩個域名不能同時進行備案嗎？
答：您好，1，是的，自2019年9月25日起，湖南 等信息）；
3，方案書無模板，請根據實際網頁建設情況填寫，可百度搜尋填寫樣例參考,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站已經備案，bj12345.cn ，備案時網站標題是“我們一起去旅游“，現在想更改網站為 “北京智匯網”，是否需要更改備案信息？
答：您好，
1.需要的；修改網站名稱請登錄到原備案賬戶下，點擊：備案信息–修改網站，進行修改，修改后需要提交管局審核，待管局審核通過即為修改成功；
2.查看您的域名bj12345.cn對應的為個人備案，網站名稱：北京智匯網 易判斷為單位性質網站，超出個人備案范疇，個人備案無法使用此網站名稱；
3.如域名bj12345.cn實際已經為單位在使用，請先注銷原個人備案后再備案到實際單位名義下；
4.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：掛馬問題還是會出現，請問如何解決呢
答：您好，當前查看您對應相關非法信息監控中記錄域名www.szpmi.org 其現在基本都是正常的，而您對應站點訪問日志過大無法直接通過日志排查，當前為您將對應www.szpmi.org該站點的訪問日志清理了，并非法信息也已經為您解除，您可以持續觀察看看，并該類問題頻繁出現，其一般是程序內部存在漏洞等，被人惡意利用，而該類問題我司每次都是找到相關掛馬文件或者后門文件為您清理，其沒有進行程序漏洞的修補，如您該問題要根源解決，建議您可以聯系到程序提供方為您修補程序漏洞和優化程序架構，從根源解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還是又出現了。麻煩看一下。
問：這個程序news.php我知道刪除，但是是怎么生成的以及從哪里生成的你們是否可以看到并解決呢？
答：您好，非常抱歉，我司嘗試在站點訪問日志中為您查詢了，對應最開始訪問news.php文件是在6月2號0點20分左右，之前的日志中該網站有大量的暴力破解驗證，但是對應驗證查看狀態碼也都是沒有200正常的，所以其應該還是通過程序某個漏洞入侵，而我司對您程序架構不熟悉無法直接處理到，如您該問題要根源解決，建議您可以聯系到程序提供方為您修補程序漏洞和優化程序架構，從根源解決,非常感謝您長期對我司的支持!
現在我司特殊處理將news.php文件內容清空，并設置了該文件無法修改，但是不排除其后期會上傳其他異常文件。查看您服務器有安裝云鎖，如您本身網站沒有數據寫入更新，可以嘗試使用云鎖將站點目錄整體設置為不允許創建看看。
問：您好 我這邊看過了 現在在其他目錄它不會自動生成這些垃圾文件了 但是在站點根目錄會生成 這個怎么禁止在站點根目錄寫入呢？可以幫我設置一下嗎？謝謝
答：您好，可以登錄寶塔面板在文件目錄里設置成只讀，但有可能您程序需要寫入權限才能正常運行，您可以現在設置成只讀觀察下是否存在異常，非常感謝您長期對我司的支持！