問:,網站被攻擊,緊急解決,謝謝!
答:您好,查看到是您網站程序中注冊的賬號發布的內容存在非法信息,當前已經為您解除攔截,請登陸網站后臺-刪除對應的網站內容后訪問再試。
問:服務器所有站點的mysql數據庫都不能運行,重啟數據庫后又會自動停止。站點設置也不能操作
答:您好,
目前您有1次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幫忙安裝SG11加密組件幫忙安裝fileinfo通用擴展
答:您好,核實您是linux系統的虛擬主機,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 自行安裝,fileinfo需要編譯php才行,如需我司協助安裝,可收費200元協助您安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:也就你這個客服這么坑,收一百
答:您好,抱歉,經申請可以收費100安裝,請充值100元后回復工單我司為您安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我網站又被掛馬了
答:您好,請清理程序掛馬,并修復程序漏洞 ,若程序漏洞不修復,仍然有再次被掛馬的風險 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:FTP現在刪除不了木馬怎么弄
問:phpcms9.6.3版本的請問怎么修復漏洞
答:您好, 已經可以正常處理 ,請盡快進行處理 ,
建議詳細檢查程序被掛馬或被上傳的木馬文件進行處理 ,然后確保程序升級至最新版本 ,
建議咨詢專業程序人員協助 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:lybestweb.com 請問,這個網站怎么打不開,幫助解決。
答:您好,核實主機沒綁定lybestweb.com,已經幫您綁定后測試正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:預裝的WDCP創建網站后網站打不開是怎么回事?
答:您好,1、非常抱歉給您帶來不便,目前查看您的域名沒有提交白名單,請將您的域名提交白名單后再測試下。
2、若您需要我司進一步核實,請您提交對應的域名,服務器ip 密碼,提交服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務遠程密碼,您還有3次金牌服務,提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!