問：您看一下這個(gè)確定已經(jīng)走到注銷流程了吧，什么時(shí)候能審核好呢,備案階段:注銷網(wǎng)站–管局審核中 備案核驗(yàn)編號:610741
答：您好，1，注銷備案時(shí)需原負(fù)責(zé)人手機(jī)接收驗(yàn)證碼配合短信驗(yàn)證的，請核實(shí)您是否已完成短信驗(yàn)證；
2，如已完成短信驗(yàn)證，注銷申請表已正常進(jìn)入管局審核階段，請耐心等待管局審核結(jié)果；
如未完成驗(yàn)證，請及時(shí)注意查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：原來電話不用了怎么辦呢
答：您好，
1.如是原備案負(fù)責(zé)人電話未使用了，無法操作短信驗(yàn)證，注銷也無法操作成功；
2.注銷備案，您請根據(jù)http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請； 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：thu.design 這個(gè)域名之前綁定的虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)還能恢復(fù)嗎？客戶想續(xù)費(fèi)，但過期2個(gè)月看不到了
答：您好，請?zhí)峁?yīng)主機(jī)ftp信息我們核實(shí)下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機(jī)名：thudesign
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
問：上次說的數(shù)據(jù)恢復(fù)，如果要操作的話，是需要先充值到賬戶中？
答：您好，
是的,充值后回復(fù)工單,我司安排工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩恢復(fù)下數(shù)據(jù)吧，（這個(gè)站點(diǎn)是wordpress程序，php mysql的），我賬戶已經(jīng)充值
答：您好，已處理恢復(fù)了，請您綁定解析域名后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：合同下方標(biāo)題項(xiàng)亂碼，合同中并未包含該臺服務(wù)器簽署的IP地址，請求加入該項(xiàng) ，謝謝！
答：您好，請聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這些問題應(yīng)該只技術(shù)開發(fā)才能解決吧
答：您好，您是否是在產(chǎn)品開通處查看的合同顯示有問題，煩請?zhí)峁┫麓私貓D的鏈接，我公司開發(fā)測試看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.shinetop.cn/manager/common/server/agreement/?act=down&htid=227080
答：您好，收到，已反饋到開發(fā)檢測優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
