問：網站打不開，FTP鏈接不了,網站打不開，FTP鏈接不了
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午 或者晚上 可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：我換其他主機暫時怎么操作不了，綁定的域名不好刪除，
答：您好，現在無法更換主機。
如果您本地有備份好的數據，可以將數據 上傳到其他的主機， 域名解析到主機后，我司手動為您到服務器綁定域名 臨時使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我已經重新上傳備份，但是綁定不了，
問：刷新了就沒有用了，綁定不上去，顯示沖突，原來的也刪除不了
答：您好，已經為您綁定，請查看一下。
另外主機狀態是暫停的，請您開啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機你們可以幫忙開啟嗎
答：您好，已經開啟了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了
答：您好，抱歉 ，華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，稍后會出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：該虛機是托管在河南鄭州嗎？
問：客戶的公司官網目前上級正好在審查，現在要求必須馬上能打開，現在能轉移到其他機房或服務器嗎
答：您好，是的，機房在鄭州 ，目前因暴雨大水的問題，影響到了機房的供電，恢復時間還未確認，保守估計在今晚或明日白天恢復 ，目前因斷電無法獲取數據 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開是亂碼！php5.4 mysql5.x ngnix
問：
答：您好，首頁打開顯示報錯是程序問題，這邊切換了php版本還是存在異常，要排查下程序代碼。您截圖這個亂碼的是哪個鏈接地址，這邊設置了編碼，可以再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://dianpingktv.com/install/index.php
問：
答：您好，您程序編碼異常，這邊將/www/install/index.php這個文件，下載到本地保存成gbk編碼后中文顯示正常了，但這個頁面好像還是存在問題，請聯系程序提供商或者專業的程序人員排查下。
