問：您好，已備案域名可以同時使用阿里云和三五互聯服務器嗎？,已備案域名可以同時使用阿里云和三五互聯服務器嗎？
答：您好，1，可以的，備案允許有多個備案接入商；
如通過我司備案成功后請注意需將www.或不帶www.的其中任意一個域名需正常解析綁定在我司國內主機上使用，避免備案被取消；
2，如您在我司備案成功的域名還需使用阿里云主機，可聯系阿里云協助您再接入一次域名備案；
3，后期如何避免備案不被取消接入/注銷，可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.kktoo.net網站無法訪問了，域名解析是對，也能訪問到網站目錄，但是打不開，提示ERR_TOO_MANY_REDIRECTS好像有多余的301重定向，請幫忙看看。2020年12月份的時候home分 滿了導致數據庫服務異常,提交工單幫忙修復了以后，kktoo.net網站就再也沒打開過。
答：您好，
目前已經可以正常訪問了，您現在測試核實一下。
主要是部署了https以后，偽靜態需要使用nginx環境下的規則。
我們將規則添加到了/home/wddata/vhost/nginx_vhost/www.kktoo.net.conf 目錄里面，您測試核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，用戶名:**********，這個備案修改之后，客戶沒有收到核驗短信。我下午重發了，客戶還是沒有收到，您那里可以查到嗎
答：您好，短信核驗為工信部系統發送，我司無法查詢；已在工信部網站為您申請：短信重發，請負責人號碼注意查收并配合短信核驗，預計半個小時左右能收到 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果還收不到，是不是就退回了備案
答：您好，是的，如未完成短信驗證，預計資料會今天下午18:00左右退回，請及時在此之前完成驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是沒有收到呢，之前備案都收到了
答：您好，1，非常抱歉，短信驗證碼是由工信部系統直接發送給客戶的，我司也無法查詢到具體發送情況；
2，如未收到，請注意看看手機是否有設置攔截；如確實未收到驗證碼，可以在工信部網站beian.miit.gov.cn 再次發送試試；
3，如無法完成驗證，也可以等待此次備案退回后重新提交獲取驗證碼或更換手機后再提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!