問：您好，,需要修改注冊地怎么操作
答：您好，已備案的信息不能直接跨 修改；請詳細告知您的情況，需修改的內容，以便進一步核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，鴻磐（上海）精密機械有限公司的備案需要更改為力瑪(杭州)自動化科技有限公司
答：您好，
問：服務器受到了ddos攻擊
答：您好
問：解封后能馬上使用嗎
答：您好
成功變更到ddos高防集群后可以馬上使用,屆時若域名做的是別名,那么解析方面不用做調整,若之前做的是a記錄到之前ip,那么域名解析需要重新調整到新的ip ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買下載數據是什么意思呢
答：您好
抱歉，不明白您說的購買下載次數是什么意思,麻煩您詳細描述下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買ip下載數據
答：您好
問：購買ip后，原來的ip怎么處理，服務器封停進不去怎么綁定ip
答：您好，原來的ip解封以后還可以使用，增加ip以后通過控制臺方式登陸服務器去綁定ip,參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：增加ip后你們能否幫我們綁定ip
答：您好，可以提供服務器登陸密碼，我們幫您綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買DDoS高防服務的 網站服務器的IP地址是什么意思
答：您好，若是購買ddos cdn高防，其ip就是服務器ip：127.0.0.1。詳情可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2167。非常感謝您長期對我司的支持!
問：默認綁定五個域名是什么意思呢
答：您好，表示一個cdn ddos只支持綁定5個域名，若您需要綁定更多域名，可以進行購買。
同時本次工單已太長，不利于后續問題解決，會被系統自動鎖定。若您還需協助，請您重新提交工單，歡迎您隨時聯系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好網站www.scdxm.com 遭掛連接 中病毒.之前購買過 服務器/網站中毒/入侵原因分析
問：www.tuomuxun.cn
問：我昨天才 清理過一次。今天又被掛起連接了
答：您好，
附圖，我司已為您清理后門文件，及頁面上存在的異常代碼，請您通過網站后臺重新對您的網站程序生成頁面，建議您可以在服務器上安裝云鎖服務，并對站點目錄設置防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：晚上好 這個網站還是訪問不了。www.scdxm.com 遭掛連接 中病毒.之前購買過 服務器/網站中毒/入侵原因分析
答：您好，抱歉,目前查看并沒有非法信息,已經重新申請解除阻斷,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：你好 網站還是錯誤的
答：您好，
附圖，我司已為您清理了異常文件，并在服務器上安裝了云鎖軟件，對您的站點目錄設置了防篡改功能，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 下載PC端管理云鎖軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好 現在就是訪問不了后臺。 是不是因為云鎖的原因http://www.scdxm.com/zhouhoutai/
答：您好，是源碼被破壞加了惡意代碼的原因，我們檢查了php源碼有三百多個文件被篡改，已經做了清理，并且您有文件編碼是被破壞篡改的，想要直接恢復只有考慮用原來的文件來覆蓋。
但通過我們搜索還有更多的文件被添加了，這個量非常大，我們也不好進去清理，我們查看了1月1日的快照沒有被篡改，所以建議用1月1號的快照去恢復，但這之后如果您更新了圖片附件之類的，那么就會丟失，1號之后的文章不會丟失，但是需要重新去生成1號之后的文件，請確認是否執行這個快照恢復的操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 確認執行這個快照恢復的操作。非常感謝
然后這個服務器網站很容易被掛鏈接。
另外一個網站http://www.gyhlxx.com/bf_/后臺也訪問不了 請一起幫忙恢復一下快照。然后幫忙看一下有鏈接沒有加強一下服務器安全
答：您好，http://www.gyhlxx.com/bf_/這個無法正常打開后臺是因為網站目錄下有個web.config偽靜態文件，定義到了首頁，已經把這個文件改名了，現在后臺可以正常打開。
http://www.scdxm.com/網站已經用快照恢復了，原來的文件目錄改名為www_bak,并且我們用云鎖開啟了網站的防篡改，如果需要更新文件，您可以本地安裝下云鎖客戶端登陸您服務器，然后臨時關閉防篡改功能,非常感謝您長期對我司的支持!