問：ftp鏈接很慢，連不上去。怎么回事啊,ftp鏈接很慢，連不上去
答：您好，我們測試可以連接您的FTP，測試連接上傳并不慢。如果您無法連接可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 。
問：您好，我上傳身份證錯誤，一直提醒：系統返回數據格式錯誤！【sys_err
問：您好，
答：您好，當前上傳存在異常，已經反饋處理，請稍后晚點再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩，盡快審核，謝謝！
答：您好，我司將盡快審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在拍攝身份證正面時，總是提示錯誤，背面可以通過，求幫助
答：您好，這個問題已經解決，請您退出重新掃碼后再拍照試試，如還有報錯，請檢查備案主體法人信息和網站負責人信息是否一一對應，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個表格在哪里下載，湖南的
答：您好，請參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=835 ，并結合截圖操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶網站負責人在進行電子核驗時，拍攝身份證出現如下提示：
答：您好，根據提示，網站負責人的身份證號在備案信息填寫的是：，如填寫信息不正確，請您在備案信息——修改網站，修改正確后，再嘗試掃描二維碼拍照操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：近期陸續接到客戶說備案有問題。擔心有遺留，可否方便，把我代理賬號下面，
域名管理-所有域名-凡是備案有問題的，統一告知我。虛擬主機管理-所有主機-凡是備案有問題的，統一告知。感謝。或者有什么方式方法可以檢測的。我自行檢測。
答：您好，請查看您的郵件，我們在發送通知時候，如果存在問題需要修改的備案資料，我們在進行通知的時候也會一并通知到備案業務所對應的主站帳號下的郵箱，所以您應該受到了需要整改的郵件內容。
問：請問是否有檢測地址，我自己去一一排查，因為留的都是客戶的信息，有的客戶未及時查閱，我這邊并不清楚，有可能導致備案被注銷。
答：您好，我們同時都發給了會員/代理郵箱的，請查閱您的郵件即可。沒有檢測地址。
