問：您好，zeyanghao.com給刪除身份證重新上傳 其他不要動,zeyanghao.com給刪除身份證重新上傳
答：您好，非常抱歉，查看網(wǎng)站負責人也是法人，網(wǎng)站負責人身份證和真人人像視頻是在同一環(huán)節(jié)拍攝的，拍攝過程中小程序會自動比對身份證頭像和真人人像是否為同一人，故無法單獨刪除身份證圖片，您可在上傳備案資料頁面刪除網(wǎng)站負責人資料后，重新掃碼進入小程序拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，微信端核驗網(wǎng)站負責人時提示身份證照片未找到：47928
答：您好，此可能是使用小程序拍攝時又同時修改了備案登記的信息，建議重新掃碼進入備案小程序拍攝上傳就好了；查看當前您的備案資料已上傳提交成功，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人目前在臺灣，手機號沒有在使用，核驗短信接收不到，請問這個問題怎么解決？
答：您好，備案期間，管局會撥打登記聯(lián)系電話進行備案真實性核驗，請?zhí)顚懸粋€可以正常聯(lián)系的手機號碼提交，以便順利通過管局審核,手機號不能為關機或停機狀態(tài)，避免管局判斷為虛假聯(lián)系方式審核退回，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛剛登錄“公司網(wǎng)站管理后臺”后打開有異常，除了首頁，其他點開全是亂碼，無法看到公司所有的資料，也無法上傳資料。
答：您好，請?zhí)峁┖笈_登錄帳號密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，二維碼驗證后，提交一直顯示電子核驗錯誤
答：您好，經(jīng)查，備案資料已提交成功，已進入到接入商審核階段，所以無法核查二維碼掃描后的錯誤提示，請耐心等待審核信息。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
