問:麻煩清空一下mysql數據庫,我自己清理后,提示還有45M左右,麻煩處理一下,謝謝,麻煩清空一下mysql數據庫
答:您好,
已為您調整,請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
zhidahg過期了 我重新買空間 但是要在原空間解綁域名jyzhidahg.com 幫我解綁下
答:您好,
jyzhidahg.com 在數據庫中還存在記錄所以導致添加綁定會有這個提示,現在已經可以綁定了請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,請幫忙處理
答:您好,查看域名已完成實名,已添加域名信息入庫,預計兩天會生效;待生效后系統會自動更新狀態,請等待審核、關注狀態跟蹤進度;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:wcy.xyz 在騰訊云做域名備案,那邊說18年以前做的實名認證需要從新做一下實名認證,請刪除現在的實名認證信息,我從做實名認證。
答:您好,實名認證信息修改,請操作模板過戶,無法直接刪除重新提交。查看您的域名有鎖定狀態,如果要過戶,請先解鎖域名。
過戶流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:該服務器系統盤擴容均提示成功,但實際未增加系統盤容量
答:您好,需要手動操作,已調整了,詳見附圖,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳了一張 放假通知,首頁不顯示,說是cdn問題?幫忙看看
答:您好,檢查主機沒有緩存,您banner調用的阿里云的oss,請檢查下oss是否更新成功了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:oss是否更新成功,在哪里看?是不是非要登錄 阿里云賬號?
答:您好,您直接訪問截圖中的地址就能看見oss是否更新,如果Oss生成了新的地址,則您需要把程序中的鏈接修改成新地址,建議具體咨詢下開發人員,非常感謝您長期對我司的支持!