問：http://wk123.net/網站打不開！檢查下是不是機房問題？,http:wk123.net網站打不開
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司，以便 協助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問我這邊可以訪問，但是客戶那邊顯示被攔截了 域名是:http://lianci.59156.cn
答：您好，您可以聯系您用戶為您復制提供一下 該標識（不要截圖，截圖后面顯示不全），以便我司為您核實排查，并對應該問題建議可以詢問一下其是在做什么網站操作后出現的攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被掛馬，創建了我無法刪除的文件
答：您好，
已處理刪除這些異常文件，請現在核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我做301跳轉我有偽靜態不會 要http跳轉https
答：您好，
hj.f5432.com 已經為您設置了, 注意您頁面中還包含http 的連接，請您的程序人員替換成https 方式調用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：對不起換cms又弄沒了求你了在弄一次
問：沒有偽靜態了我太笨了
答：您好，
附圖，我司測試您的域名已經有跳轉https，下次您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置跳轉https,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在個人備案 能直接變更為公司嗎？
答：您好，
1.備案主體無法直接變更，無法從個人備案變更到公司備案，只能注銷后重新申請備案，注銷后域名將無法使用；
2.注銷備案請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：病毒已經全部清除了 麻煩幫忙解除一下限制謝謝
問：html也解壓不出來
答：您好，核實您是之前有被我司安全防護軟件檢查到空間中有被掛馬的情況，進行了空間權限的限制，現在查看您之前有問題的文件已經不存在，為您解除了對應限制，您可以重新解壓看看，并該類情況的出現說明網站存在已經存在漏洞，建議可以聯系您網站程序員為您優化和修復一下程序架構和漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
