問：m.onesuregroup.cn  手機站打不開，解析不穩(wěn)定,m.onesuregroup.cn 手機站打不開，解析不穩(wěn)定

答：您好

問：您好，這是怎么回事呢？退回原因:higuigu.com *域名所有者信息系統(tǒng)比對不一致，請與域名注冊商核實查詢結(jié)果，或者過戶域名。

答：您好，核實域名higuigu.com實名認證的信息為：廣東硅谷傳媒有限公司 ，與備案填報的信息不一致，域名信息應(yīng)為單位信息或者法人信息，請在域名管理 修改完成后再提交，若修改中遇到問題，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類的工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您進行處理即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：開了測試10個用戶的郵箱郵箱 現(xiàn)在要轉(zhuǎn)正式郵箱，可以減少為3用戶的的吧？

答：您好，可以的，請刪除到7用戶后回復(fù)確認我們修改配置后您再轉(zhuǎn)正即可。

問：網(wǎng)站打不開

答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖，建議可嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問  ，另，若仍不理想，請您參考  http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 tracert -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：剛轉(zhuǎn)入的域名怎么郵箱微信都提示即將過期再續(xù)費？？有毛病啊！！！找來找去，還是剛轉(zhuǎn)入的，域名列表即將到期里沒有，以為掉了！！！！！！！！！！！！如，您在我司的以下業(yè)務(wù)將要過期請及時續(xù)費:

域名:hktv.com.cn 到期時間 2019年5月30日

答：您好，
     您還沒轉(zhuǎn)入成功時系統(tǒng)檢測到域名到期時間為2019年5月30日，所以發(fā)了續(xù)費通知。現(xiàn)在已修正這個bug,,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

答：您好，給您帶去不便非常抱歉，已反饋處理，測試已經(jīng)可以提交，請重試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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