問：網站視頻無法播放，疑似鏈接問題，但是本地測試是沒問題的，請幫忙解決一下，萬分感謝。在線等。,網站視頻鏈接解析錯誤
答：您好，
已調整，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已解析，虛機也綁定了域名，網站不能訪問請盡快解決，謝謝！
答：您好，測試可以正常訪問，之前應該是解析沒有生效，現在您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的云主機，C盤容量快滿了，30G,不知道怎么刪除垃圾，或者增加容量，我的D盤有70G,用不完
答：您好，
1、建議您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行下C盤清理，在服務器內部下載清理腳本進清理
2、D盤和C盤屬于不同的磁盤，空間無法挪過去，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，升級系統盤，升級后參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容即可，謝謝。
問：域名：baoyouyuan.com，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，baoyouyuan.com 已續費處理，到期時間
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：robotong.com為啥打不開啊
答：您好，核實是之前未備案限制訪問了，現在解除限制了，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp用戶名 倆個文件夾刪不掉
答：您好，是截圖這個文件需要刪除嗎，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗯嗯，是的 感謝
答：您好，已清理了，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到 謝謝 非常感謝
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
