問:網站視頻無法播放,疑似鏈接問題,但是本地測試是沒問題的,請幫忙解決一下,萬分感謝。在線等。,網站視頻鏈接解析錯誤
答:您好,
已調整,訪問附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已解析,虛機也綁定了域名,網站不能訪問請盡快解決,謝謝!
答:您好,測試可以正常訪問,之前應該是解析沒有生效,現在您再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的云主機,C盤容量快滿了,30G,不知道怎么刪除垃圾,或者增加容量,我的D盤有70G,用不完
答:您好,
1、建議您參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行下C盤清理,在服務器內部下載清理腳本進清理
2、D盤和C盤屬于不同的磁盤,空間無法挪過去,建議您登錄會員中心,點擊服務器管理,找到您要操作的服務器,點擊管理進入,升級系統盤,升級后參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容即可,謝謝。
問:域名:baoyouyuan.com,續費年限:1年,錯誤原因:系統錯誤,實時續費失敗,我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請,敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,baoyouyuan.com 已續費處理,到期時間
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:robotong.com為啥打不開啊
答:您好,核實是之前未備案限制訪問了,現在解除限制了,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp用戶名 倆個文件夾刪不掉
答:您好,是截圖這個文件需要刪除嗎,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯嗯,是的 感謝
答:您好,已清理了,詳見附圖,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:收到 謝謝 非常感謝
答:您好,不客氣的,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。