問：您好，注銷網站請問需要幾天完成,請問注銷網站需要幾天可以完成
答：您好，管局審核注銷官方回復為5個工作日，一般較快，您提交了注銷網站申請，可注意查看備案平臺狀態，如注銷完成，當前備案狀態會更新為審核通過狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請問您購買的是什么域名呢，請提供一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提示 身份證 格式錯誤！！！！！ 沒有空格 身份證號碼是對的
答：您好，請核實證件號碼或姓名是否填寫有誤，如確認是準確的，請將對應身份證原件掃描提交至工單，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dcstonescom有子站功能，數據庫可開子用戶嗎
答：您好，抱歉，數據庫是與主站共用一個數據庫的，需要通過不同的表前綴來 分不同的數據庫，建議參考 ：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 單獨選擇以更好滿足需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為何不加www打不開網站
答：您好：
問：域名是：hekang888.com
答：您好：
域名解析不對，請解析到127.0.0.1，如因攻擊等原因發生IP變更，解析到IP地址將導致無法訪問，建議解析到別名地址hekangcom.gotoip11.com，非常感謝您長期對我司的支持！
問：IP變更,前面解析做的301跳轉會失效嗎？
答：您好，
變更ip ，之前設置的301跳轉并不會影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 sht.tech ，年限1年，是否代續true ，結果：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單
答：您好，已為您提交成功
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!