問:因業務調整,公司新注冊了一個域名,目前還在備案,所以想咨詢一下能否把當前主機換到香港主機,當前主機可以初始化,請問可以更換機房嗎?
答:??您好,請您聯系QQ:,協助更換主機機房,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:您好,您好,提交了三個域名是不是就有三個短息需要驗證 客戶說只收到一個 只驗證了一個呢
答:您好, 驗證短信只需負責人手機:177****8988 驗證一次即可,短信驗證請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程連接不上,網站無法打開
答:您好,從外部監控來看,是因為服務器的帶寬跑滿了,導致外部了解服務器連接不上,如圖:
建議通過站點訪問日志來分析核實下該站點的訪問是否正常,請核實
問:幫我把服務器延期6天
問:這邊客戶出去旅游了,回來馬上續費。這個延遲6天的費用在我賬戶扣
答:您好,抱歉,無法延期,需要續費1個月,服務器才能開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
幫我把這臺服務器延遲七天停機再續費6.7天,客戶出去旅游了一周后回賬號里面只有90元,客戶出去旅游,一周后回來續費的,按照這賬戶余額扣款吧,我是代理是,請申請下,
問:服務器昨天到期是多少天內會被刪除,這邊沒法續費一個月
答:您好,請查看另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:趕緊解決下,主機試用轉正,一直提示續費余額不足。實力余額足夠 。手機端
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,當前查看您賬戶余額確實是充足的,暫時無法通過模擬您本地的手機端來測試,您不妨可以嘗試到PC端進行購買看看,如無法通過PC端購買等,您可以提供到對應需要的主機信息,我司嘗試手動為您代管購買看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代管購買,請將我余額288扣掉,幫我把我的虛擬主機轉正。目前是試用階段,轉正為1年288元。謝謝!
答:您好,您會員名下的虛擬主機已經為您操作扣費轉正,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!