問：您好，幫忙把網站名字改成信息咨詢，忘記改了，謝謝
,幫忙把網站名字改成信息咨詢，忘記改了
答：您好，
問：您好，那改為“CAPUN”可以嗎
答：您好，網站名稱不宜為全英文，企業備案時網站名稱一般使用公司名稱或簡稱，若自定義的網站名稱，應在營業執照范圍內，避免超范圍經營，且能與公司有一定的關聯性；
若公司有“CAPUN”相關商標注冊證書，可將商標書圖片上傳到工單附圖中，以便協助一同上報管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，可以參考此教程 使用云鏡像的方式 進行 遷移 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有其它辦法嗎
答：您好，1、全部遷移的方法，就是云鏡像的方式，這個方式比較簡單，直接創建鏡像，復制鏡像， 只需要點幾個按鈕，既可將服務器所有文件 （包含系統） 遷移過去。
2、若不用鏡像的方式，則只能通過人工的方式 復制您需要的文件 ,
或者您是想將部分文件轉移，還是全部轉移 ？ 非 常感謝您長期對我司的支持!
問：最近網站被惡意刷關鍵詞 想單獨屏蔽幾個ip地址，客服給推薦的教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822，但是按步驟操作后網站就無法訪問了 我服務器win2008的，而且網站本就有一個web.config指向404頁面的，如果能設置限制IP訪問有不影響我的404頁面跳轉呢？
答：您好，
<rule name=\”band ip\” stopProcessing=\”true\”>
問：不行還是一樣 加上后網站就訪問不了啦
答：您好，請提交【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】或者直接告訴服務器登錄密碼,我司扣除一次金牌服務處理下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站虛擬主機沒續費，網站打不開，請求恢復數據
答：您好，查看該域名解析到的是libozhi789789 主機，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，加主機一年續費價格：288元，一共1268元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好，請幫恢復
問：已充值
答：您好，已經找回，請登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理查看。