問：
,FTP鏈接上怎么列表是空白的，也無法上傳文件。
答：您好，當前測試您主機FTP空間可以正常的連接讀出目錄，而根據您當前反饋的錯誤截圖，建議您可以切換一下FTP軟件參數中的主被動模式后在看看，如還是不行可以參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 設置一下FTP代理后再連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我一直用的西部的空間，一直沒有這種問題，下載了你們提供的ftp軟件也還是登陸不了，還是這樣的，還有別的辦法上傳文件嗎
問：您好，
您可以下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個工具，然后連接前設置使用代理方式鏈接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手被360衛士報毒清除，下載鏈接是什么？
問：您好，可以在360衛士隔離 恢復并設置為信任，下載地址 http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar
下載后注意解壓后把exe文件復制過去就可以了不要全部覆蓋替換了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了，謝謝！
問：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP上傳文件非常慢 ，而且有些時候鏈接上了不顯示列表
問：您好：
查看您本地使用移動網絡，建議參考文章http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理模式連接測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置是否開啟 Sphinx 全文檢索功能，開啟前確認 Sphinx 安裝及配置成功
三五互聯的空間支持這個嗎
問：您好，抱歉，虛擬主機不支持 Sphinx ，如需使用此功能，建議購買獨立云服務器 ，http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/
可以自行安裝此環境 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，這個客戶之前的備案營業執照是沒有三證合一時候的，變更三證合一后之前的營業執照已經被工商部門收回，現上傳的是三證合一以后的營業執照，所以號碼不一樣，請幫審核通過，謝謝！
幫提交把這個情況說明一下，并審核，謝謝！
問：您好，
1.很抱歉，由于您的備案被管局已經退回；
2.由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案??的主辦單位有效證件號碼與您現??在提供的營業執照地址一致，請您聯系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行轉入備案提交即可；
??3.若是無法修改，只能注銷原備案后重新以新的營業執照提交首次備案，但是注銷后域名無法訪問，需再次備案成功后才可使用，下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
