問：之前托管 031s.com 出售，現在一直解析在售賣頁面，想停止解析,031s.com幫忙停止解析
答：您好，已經為您停止解析，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刷新了 還是西數的售賣頁面。。。要等多久
答：您好，目前核實到該域名沒有解析，如圖：
請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
測試安裝并無問題,已經安裝程序,請查看,后臺管理賬戶 密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶安裝報錯，我安裝時也報錯，為何你們可以直接安裝好呢
答：您好，抱歉，這邊并未有做任何維護操作，都是按照提示一步步進行安裝的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP: 請取消此空間所綁定的備案主體
原來以個人名義備案的，現在需要以公司為主體重新備案。
答：您好，根據ftp名查詢，之前有填寫：蜀ICP備號的備案轉入信息，但未提交轉入申請；現查詢該備案號在工信部已不存在，轉入信息已刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這個怎么處理？
答：您好，1，如確認域名已關閉，請點擊確定-我要繼續提交直接提交申請；
2，域名ysled168.com的備案已提交至管局審核，請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：我不懂用戶的問題，讓他找你們，你們怎么又把球踢回來了！！！
答：您好，這邊根據用戶的截圖，核實到用戶本地訪問數據庫服務器網絡是通的，但是訪問1433端口不通，這邊無法直接遠程到客戶主機，請聯系下您的客戶，核實下他本地是不是有攔截訪問1433的設置
另：可以讓您的客戶用其他的主機測試連接下數據庫核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不知道怎么說，請你直接在原工單中答復。
問：需要遠程客戶電腦，你就直接遠程，用戶知道是三五互聯產品。
答：您好，這邊已經修改了該工單：回復，請及時讓您的客戶添加QQ，這邊遠程協助核實下呢
