問： 網站打不開www.maikunquartz.com,www.maikunquartz.com 網站打不開
答：您好，核實是域名解析問題，現在已經處理了，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站三天兩頭被人掛馬，有什么辦法阻止掛馬
答：您好，
1.可根據文件被修改時間，結合網站訪問日志核實到通過什么異常文件掛馬
2.聯系程序商協助排查清理掛馬文件，檢查修復程序漏洞，或升級到最新版本
3.虛擬主機基本安全可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
答：您好，網站管理用戶名，請您聯系QQ： 為您核實。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實貴單位的備案于初審完畢后上報管局，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
近期因工信部在核查備案主體，所以各個接入商上報的備案數量較多，審核可能會相對較慢；
若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法打開面板，http://127.0.0.1:8080/
答：您好，
核實安裝Linux 64位(CentOS7.4,純凈版)系統，沒有安裝wdcp控制面板，若需要，可訪問https://www.wdcp.net 自行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cd-mj.com我司已有域名備案需要轉移，目前老板要網站能訪問，可否用虛擬主機轉向的功能跳轉？？
答：您好，網站不能訪問的原因是域名解析不對，請到域名管理處做cname解析到demo.gotoip3.com，等待解析生效之后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：未備案新域名，可否使用跳轉暫時訪問？
答：您好，可以的。但是若域名要開始備案了的話，一般工信部會要求備案的域名不能訪問。所以可以先做跳轉。等備案的時候取消。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給一個操作流程或者教程。
答：您好，url轉發請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23。
非常感謝您長期對我司的支持!
