問：A記錄解析需要提交數(shù)字IP地址問：tangxiang.gotoip2.com對應(yīng)得數(shù)字IP是多少？,A記錄解析需要提交數(shù)字IP地址
答：您好，cloudcense.com做A記錄指向127.0.0.1 ，查看目前解析對的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：問題如標(biāo)題，也不是所有用戶，大多數(shù)出現(xiàn)在郵件收發(fā)頻率較高的用戶。配置的都是imap協(xié)議
答：您好，反應(yīng)的用戶是什么網(wǎng)絡(luò)呢？ 把這個(gè)時(shí)間設(shè)置小一點(diǎn)試下。
問：設(shè)置了還是經(jīng)常有郵件不能及時(shí)到達(dá)客戶端，需要手動(dòng)更新才出來。
答：您好，
1、有可能是本地網(wǎng)絡(luò)問題，可以重啟本地路由器試試。
2、也有可能是客戶端本身的問題，可以嘗試下載Foxmail配置后試試是否可以自動(dòng)收取，F(xiàn)oxmail可以參照此鏈接：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp:tongqian 客戶需要做前置審批，請?zhí)峁C(jī)房地址和IP
答：您好，
機(jī)房地址：四川 ，IP：127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):，備案進(jìn)度怎么這么慢呀！備案都25天了！
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為10個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我單獨(dú)購買的IP 不想要了 幫我取消一下
答：您好，增加的獨(dú)立ip，取消不會(huì)退費(fèi)用，建議您到期續(xù)費(fèi)前聯(lián)系取消，請確認(rèn)是否需要現(xiàn)在取消，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，想知道是否資料不齊全或者有沒有其他問題，上次提交至今已有十天，查詢狀態(tài)仍在審核中
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日，近期廣東備案審核到大約8.15日左右的數(shù)據(jù)，您的資料8.16日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預(yù)計(jì)就這兩天會(huì)審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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