問：,備案退回，原因：請上傳電子商務保證書
答：您好，請參考承諾書模板，根據貴司實際經營范圍和從事業務、網頁內容修改后再填寫蓋章，然后與單位營業執照拼成一張圖片上傳提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
測試您主機ftp可以正常上傳,,同時訪問您網站也正常,請重新上傳和訪問查看下,如還是存在問題請嘗試重啟下本地路由及寬帶網絡后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器綁定域名是不帶www的，進行解析時候如何設置主機名
答：您好，填寫@或留空試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個剛買的服務器，這個如何登錄WDCP，鏈接是多少？
答：您好，核實您服務器對應wdcp控制面板登錄地址是http://127.0.0.1:8080/login，對應初始的賬號密碼，可以在服氣管理后臺中查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請開下網站我做下還原
答：您好，
問：香港IP是不是又不能訪問了 ！！！
答：您好，
問：三五互聯： 網站www.stdfsj.cn一直可以訪問 不知道怎么顯示被注銷呢 當時按要求提交資料的啊 。您好，
答：您好，
備案完成后會不定期檢查，若未指向我司國內主機，系統會檢查取消接入；核實是因域名指向港臺或美國主機導致取消；
若需備案，請重新提交備案申請，待備案完成后需解析綁定在我司國內主機上；
使用港臺或美國主機，無需備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請看下，在新建站點的時候可以一并添加FTP和數據庫，但是我添加了后為什么在FTP列表和MYSQL列表里是沒有的呢，如果是這樣，這里添加有什么意義哦？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，查看您使用的是云服務器，請您提交云服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【自協商】—【列表中沒有我要的問題，請使用自協商】” 并提交對應的服務器ip，wdcp后臺賬號密碼，我司為您核實排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!