問：您好，,凱航，有域名證書，實名認證過了，提交備案為什么提示我 等待域名實名認證呢？
答：您好，目前在工信部的實名庫中還未查到該域名，請注意實名認證和上報工信部的庫是兩個流程，請向域名提供商核實下 是否已經上報，如已處理上報，可等待2天左右再查看下，謝謝。
問：提示根據備案要求無法直接訪問。
答：您好，核實您當前服務器系統是有預裝wdcp控制面板的云服務器，而對應默認該類服務器其wdcp控制面板的phpmy訪問是通過ip加上對應的phpmy目錄訪問的，而當前我司云服務器在8月6號已經取消了相關云服務器ip的直接訪問，對應ip訪問主要攔截80、443端口通過IP直接訪問。其他端口訪問默認沒有攔截，其后面如用戶要管理phpmy地址，請用戶重新使用一個已經備案的二級域名地址，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 去核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地測試鏈接沒問題，線上頁面導航不跳轉
答：您好，偽靜態規則有些問題，我們已調整，增加了如圖部分。請再試訪問下，謝謝。
問：你好，我這個空間【FTP名：，能否更換為 香港空間或海外空間？？我的域名備案被吊銷了，沒法綁定使用。
答：您好，
問：您好，我現在想在原有備案添加網站，添加域名（所有人為公司名），添加的網站名稱是不是要跟域名所有人一致，使用公司全稱的呢？
答：
問：網站打開，圖片都沒有了，怎么回事。
答：您好，我司測試圖片可以顯示，見截圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下