問:文件管理進不去,提示二次身份驗證失敗!,文件管理進不去,提示二次身份驗證失敗!
答:您好,
問:您好,備案信息修改,需要短信驗嗎?比如說修改了姓名,或者增加了域名之后,這樣審核時,還會收到短信驗證嗎?
答:您好,會的,備案上報管局審核時,管局系統會再次發送短信驗證碼,請收到后及時在24小時內完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP登錄不上,主機bjomgj
答:您好,1、已經為您調整,請稍后再試,您可以先嘗試使用gdftp.myhost.net作為ftp地址進行連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新注冊的899d.cc域名沒提示不能備案,用不了,請退費
答:您好,1.您可以選擇香港主機,可以不用備案 2.如果需要刪除域名,在業務管理-域名管理-管理-更多操作-域名刪除頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:刪除沒問題,費用退嗎
答:您好,
問:把該賬號下的產品 轉移到另一個賬號下面 怎么操作 需要什么資料?
答:您好,
轉移請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 教程
轉移規則,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:tl200的域名解析要多久
答:您好,
查看解析已經生效了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析到該服務器不能訪問?域名和服務器都是西數購買的?能ping通,但是訪問不了,直接用ip也能訪問?是域名沒有實名不能訪問嗎?實名正在審核中。。。
答:您好,
目前看youshengzichan.cn 域名狀態是ok的,而且有備案號,查看已解析到此服務器,但沒有添加白名單,請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-白名單,添加youshengzichan.cn 域名稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經完成白名單綁定,但是提示域名綁定過虛擬主機,麻煩你幫忙刪除,謝謝!
答:您好,