問:您好,我的dna.xin提交備案,也批了,我也綁定ip了。怎么突然被取消了?是你們系統(tǒng)出故障了嗎?能否調(diào)查一下?,我提交的dna.xin備案,怎么突然消失了?
答:您好,查看您的域名dna.xin 備案成功后未綁定解析在我司國內(nèi)主機(jī)上使用,我司系統(tǒng)檢測后已經(jīng)取消在我司的接入,現(xiàn)在管局要求域名備案成功后需及時(shí)綁定解析使用及開啟訪問,若現(xiàn)在域名要使用我司主機(jī),請及時(shí)重新提交備案轉(zhuǎn)入申請,將備案轉(zhuǎn)回我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:域名解析問題,解析不了域名
答:您好,
查看是生效了的,您剛剛添加解析不久一般解析需要幾小時(shí)的生效時(shí)間的,我司所在地 測試已經(jīng)生效了,若您本地還沒有,可能是還沒有生效導(dǎo)致,請您再耐心等待一段時(shí)間后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看用戶已經(jīng)關(guān)閉了127.0.0.1 服務(wù)器的百度云加速,請等待半小時(shí)后,再重新訪問試試,如還不正常,再回復(fù)工單我司協(xié)助分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行
答:您好,已經(jīng)電話和您溝通,核實(shí)服務(wù)器因?yàn)樵谧兏伴_啟了百度云加速,當(dāng)前無法取消,(建議5號后可回復(fù)工單申請取消)建議您可把域名在http://su.baidu.com 官方提交百度云加速接入,回源ip填寫127.0.0.1 等生效后可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:面板上面刪除的網(wǎng)站如何恢復(fù)
答:您好,請?jiān)敿?xì)說明問題,核實(shí)到該服務(wù)器是純凈系統(tǒng),是否在服務(wù)器上刪除了站點(diǎn),現(xiàn)在需要恢復(fù)?
請?zhí)峁┚唧w刪除站點(diǎn)的時(shí)間,以便這邊核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天下午三點(diǎn)
問:通過wdcp面板刪除
問:能否通過wdcp面板恢復(fù)
答:您好,核實(shí)到該服務(wù)器最新的快照時(shí)間是: 1:39:25,建議通過快照回滾將數(shù)據(jù)回滾到改時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài),請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:快照回滾能自己操作么,如果可以這么操作請指示
答:您好,非常抱歉,快照的回滾必須要聯(lián)系QQ:協(xié)助核實(shí),請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!