問：dongzhou@qeejen.com，該郵箱于2019年4月10日下午突然所有信件被清空。于2019年4月11日反復嘗試多次，無法恢復，麻煩予以處理。,郵箱莫名被清空，急迫處理
答：您好，遷移了數據，現在同步顯示了，您再查看下。
問：空間已續費，請開啟，謝謝
答：您好，
已經開啟,請刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：核驗號: 已經提交，看看是否可以
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協助盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gzfw.org.cn 解析一天了，都還沒有生效，查看whois顯示：注冊局設置注冊信息審核期，我這個域名已經實名完成了
答：您好，域名狀態有誤，已經為您更新為ok，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們在貴司平臺上競價購買了一個域名 www.theonecollection.hk，但是現在過戶一直提示失敗，請告知過戶流程，謝謝！
答：您好，hk域名在注冊時會選擇注冊人類型為個人或企業，域名過戶時需要根據當時選擇的類型去操作過戶，個人過戶至個人，企業過戶至企業。
已為您添加可以過戶的模板，請重試。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我們測試可以打開，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping en.meierte.com回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，詳細地址多了個鹿城 ，對備案有影響嗎
答：您好，您通信地址 域選擇的是鹿城 ，可能會影響到備案審核。如此次審核通過或者失敗后建議修改通信地址 域為準確 域龍灣 后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨天因地址問題，短信沒驗證，現已修改好，麻煩盡快提交
答：您好，資料已經為您重新提交，請負責人注意查收短信并請收到短信后24小時內登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!