問：可以幫我解析和綁定剛轉入的這個域名到我的企業郵箱嗎？我不太會操作。,可以幫我解析和綁定剛轉入的這個域名到我的企業郵箱嗎？
答：您好，
midenso.com 該域名您并沒有使用我司dns，所以在我司添加解析是不會生效的。
您需要參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 在您的域名dns提供方那邊進行解析才行，請知曉。
如果要在我司解析的話，需要將域名的dns修改為我司dns才行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：將域名的DNS修改成西數的DNS，這個需要原來域名的轉出方操作嗎？修改成西數的DNS之后，對方還能改嗎？
答：您好，
midenso.com 這個域名是在我司注冊的，只是沒有使用我司dns而已。
您如果要繼續使用對方的dns，就到dns提供方那邊進行解析。
如果要在我司解析，請將域名的dns修改為我司以后再在我司做解析操作。
您修改域名的dns是在我司進行修改，不需要到現在dns提供方那邊去操作。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我計劃新購買一個域名，可否把目前的企業郵局轉到新購買的域名上？我也時剛買的企業郵局云郵，請問有這個功能嗎？我想先問問這個可能性。
答：您好，現在可以手工幫您處理，當前郵局建立的賬戶和郵件都會丟失，請提供要更換的新域名。
問：我這個域名之前是在阿里，剛轉入到三五互聯，但是在阿里云上的企業郵箱收不到郵件
答：您好，
您未進行郵箱解析, 您可向阿里獲取郵箱的解析記錄, 然后操作解析, 待解析生效即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用阿里的郵箱解析記錄不行嗎
答：您好，
我們并未查詢到當前賬號下存在有我司的企業云郵, 若是您的企業郵箱是在阿里, 那么需要您的域名的mx記錄指向到阿里的企業郵箱才可收發郵件, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在我已經按照阿里郵箱解析了。還是不好用
答：您好，
核實已經操作解析, 請確認解析正確無誤; 解析生效需要時間; 您請稍待30分鐘左右再次測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問： 解析的有問題嗎
問：麻煩你再幫我看一下。現在好了嗎
答：您好，我們看設置并無問題并且也是生效的，如還不能收到郵件請反我到郵局商處人員檢查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!