問:因單位要暫停網(wǎng)站訪問,在登錄到后臺對主機進行狀態(tài)修改時提示“500 err”,不能修改。,不能在后臺修改主機狀態(tài),提示“500 err”
答:您好,查看到對應的管理存在異常,現(xiàn)在先為您手動暫停,同時對應的問題已經(jīng)反饋,請晚點再試。
同時您需要開啟,可以先回復工單,我司協(xié)助手動開啟關(guān)閉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題如題,主機重啟后不能啟動了。進入到歡迎頁面就黑屏卡在那里了。
問:不用看了,已經(jīng)恢復了
答:您好
好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案幾天了,狀態(tài)怎么沒變化
答:您好,周末和節(jié)假日期間是不審核備案的,查看您的備案申請是 17:43提交的,我司備案專員會在明天上班后盡快為您審核處理,您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好我昨天購買90元的EDM郵件服務(wù),但是購買後發(fā)現(xiàn),我無法驗證,因為我只是個人不是企業(yè),所以我想退款,請問怎麼退款呢?感謝
答:您好,請問您主要發(fā)什么內(nèi)容?可以簡單說下您edm郵件內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問一下網(wǎng)站操作系統(tǒng)修改除了提交工單和管理員更改以外, 有人惡意攻擊網(wǎng)站代碼也可以更改操作系統(tǒng)嗎? 我們最早是Linux系統(tǒng),最近網(wǎng)站打不開,莫名其妙的變成了windows系統(tǒng)
答:您好
1、我們看已經(jīng)為您更換為linux了,虛擬主機的系統(tǒng)改變要么用戶自己通過升級的方式改變,要么提交工單授權(quán)我們直接操作改版,除此之外,沒有改變方法,請知悉。
2、我們看該主機在去年年底有升級過主機型號,可能在升級型號的同時忘記選擇操作系統(tǒng)類型,從而變成windows了,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!