問：您好，,此域名在西數并通過核驗，為何如此?
答：您好，很抱歉，核實您此賬號下無備案，且您的截圖無法查看，請具體描述問題，以便解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名:hnjhong.com 請到管理中心選擇\”轉移到三五互聯并續費一年\”續費，完成后即可備案關于域名核驗 域名19年6月到期，為何要再續費一年？
問：??您好，為您帶來不便很抱歉，之前因工信部并未對注冊商資質有要求，我司代理香港注冊商的域名，您的域名當時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經停止與香港注冊商合作，您可以在域名續費頁面，選擇“轉移到三五互聯并續費一年[推薦]”即可。需要注冊時間滿60天后才能轉移,轉移成功后您在進行備案提交即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：6月6號提交了，至今無回復
問：您好，此賬戶下的備案轉入申請未提交成功，請登錄備案平臺后-備案轉入按鈕處繼續下一步,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案轉入的時候，點繼續下一步，為什么提交失敗？
問：您好，
1.查看您提交的為轉入申請，由于備案為轉入成功前，我司是無權限查看到您原備案的相關信息，因此系統顯示為“待審核后更新”，此狀態為正常，待轉入成功后則會顯示您原備案時所填寫的信息；
2.請您點擊備案信息–轉入網站填寫網站信息并上傳備案圖片資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何盡快讓備案轉入成功呢？
問：您好，請及時補齊網站信息部分及上傳資料提交審核即可，查看您現在只填寫了主體信息部分，所以無法轉入成功，請點擊備案信息–及時填寫提交資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么明明有模板，過戶的時候不顯示。
問：您好，
該域名當前所在接口需要實名認證，您賬戶下kim后綴模板還在審核中，待審核通過即可被選擇用于過戶，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：表述不清，我問你的是，我有審核好的模板為什么不顯示出來。
可能是中午比較熱，比較困吧，請您喝杯水，認真回答。OK？
問：您好，抱歉給您帶來不便，之前的這個模板原因是因為老的香港接口的模板、且沒有上傳實名資料，這個模板目前已經不能使用了。
因：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=677 域名目前都已經在國內接口，有要求實名認證，所以老接口模板無法正常使用了。
您可重新添加對應后綴的模板，模板審核通過后模板過戶處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!