問：您好，這邊需要能幫忙處理備案的專員,網站無法進入，需要重新備案
答：您好，請問您在提交備案過程中遇到什么問題了？可詳細描述下問題或提供下系統報錯提示截圖，以便為您核實解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們需要專人幫我們進行備案
答：您好，
1.查看本賬戶下填報信息核實，原備案號：粵ICP備號 有空殼主體的情況；建議注銷空殼主體后再重新申請新備案；
廣東 查詢，若查詢無記錄即說明已刪除注銷；
2.待原空殼主體注銷后，將本賬戶下填報信息刪除（點擊：備案信息-刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇A首次備案提交；
用戶可自主操作，清楚備案情況避免后期復查不清楚影響網站使用，新流程填報請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
3.若申請新備案時，需專業的新增備案服務，屆時可以申請：備案資質管家服務（詳情：https://beian.vhostgo.com/services/zzgj.asp）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我選擇了新增網站備案，但是需要取消，應該選擇轉入備案，如何取消之前的備案申請，否則無法進行轉入備案。
答：您好，已撤銷新增網站申請，請刷新或重新登錄后，可點擊轉入操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前備案已被注銷，網站已無法訪問，現在需要重新備案，無法操作。
答：您好，核實您的此備案號“滇ICP備號”在工信部已經無記錄，請點擊備案信息–刪除所有信息后重新提交首次備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司網站提示無法登入 經詢問需要重新備案，再新增備案主體輸入業務備案碼，提示已使用備案碼，新業務碼無法輸入
答：您好，查看用戶備案已經提交成功，備案碼已使用，請注意核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!