問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站cnzhuoli.com上周突然打不開(kāi)了，不知道怎么回事，ftp后臺(tái)進(jìn)不去，主機(jī)是在之前三五互聯(lián)代理商那買(mǎi)的，現(xiàn)在代理商跑路找不到了。買(mǎi)了主機(jī)三個(gè)，xielixing/xielixing123/guangtong忘記是哪個(gè)了。請(qǐng)幫看下，謝謝,網(wǎng)站www.cnzhuoli.com打不開(kāi)
答：您好，
當(dāng)然如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤(pán)去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
問(wèn)：主機(jī)在你們官網(wǎng)買(mǎi) 的，我怎么沒(méi)收到過(guò)期提示，電話或郵件都沒(méi)收到，還有我三個(gè)主機(jī)后臺(tái)怎么進(jìn)
答：您好，,站點(diǎn)到期,我司有多次通知的,請(qǐng)查看通知界面的手機(jī)和郵箱是否還在使用,如果已經(jīng)變更,請(qǐng)及時(shí)修改您在我司注冊(cè)資料中信息,謝謝
問(wèn)：這不是我的郵箱，這是你們代理商的，代理商前幾年跑路了，這是我三年前收到續(xù)費(fèi)的，我記得我去年前還是前年調(diào)試網(wǎng)站，不知道怎么進(jìn)主機(jī)，還打過(guò)你們客服電話問(wèn)了的，然后你們給了個(gè)臨時(shí)網(wǎng)址.gotoip4.com進(jìn)后臺(tái)，代理商跑路，你們不管么，我其他兩個(gè)主機(jī)guangtong/xielixing123怎么辦，我的數(shù)據(jù)怎么搞，就這么莫名的沒(méi)了。我找誰(shuí)？
問(wèn)：辛苦幫查下，guangtong/xielixing123這兩個(gè)主機(jī)什么到期，我怎么進(jìn)入管理，怎么續(xù)費(fèi)。
答：您好，1、ftp：已經(jīng)過(guò)期太久了。
2、主機(jī)：
抱歉，目前只是夜間技術(shù)值班時(shí)間，關(guān)于主機(jī)g3 您可以明天正常上班時(shí)間（上午9:00-17:00）聯(lián)系過(guò)來(lái)，需要主管人員 先核實(shí)一下情況。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，空間到期被自動(dòng)刪除了，由于我司工作人員失誤，未及時(shí)續(xù)費(fèi)，能麻煩技術(shù)人員，看看有沒(méi)有前幾個(gè)月的網(wǎng)站備份文件，辛苦了。
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳。
問(wèn)：同題
答：您好，
1.查看本賬戶下未提交備案申請(qǐng)，如是指：湖南網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)，提交方式：需簽字、蓋公章后掃描為PDF文檔，以郵件形式發(fā)送至備案郵箱 （郵件名請(qǐng)注明備案主辦單位名稱、備案號(hào)等信息）；
2.湖南網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)要求請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=；
3.若是為其他網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明是在做什么，以便進(jìn)一步核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：湖南網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū) 發(fā)一個(gè)范例參考一下，不會(huì)寫(xiě)
答：您好，非常抱歉，方案書(shū)無(wú)模板，請(qǐng)根據(jù)貴司實(shí)際情況填寫(xiě)，可百度搜尋填寫(xiě)樣例參考；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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