問：今天新購買的主機，因為疏忽大意，ftp賬號設置過為簡單，貴司贈送的臨時域名shz58.gotoip2.com被很多firefox瀏覽器舉報為惡意網址，能否修改一個ftp賬號？萬分感謝！！,新購主機想更改FTP賬號
答：您好，非常抱歉，ftp賬號已經開設后無法更改的。您可以在主機管理面板將ftp密碼設置復雜點以提高安全。另外，贈送的域名只作為測試和解析使用，出現危險網址可以忽略，點擊繼續訪問即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 您的域名現在使用了兩組不同的dns,請核實修正域名dns為一組,并且使用那一組,請在對應dns提供商網站上進行域名解析指向,謝謝
問：ouxinaudio.gotoip3.com. 我之前是不是有這個美國虛擬主機，幫我查下是不是到期沒有續費啊，現在數據還在嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前查詢已經沒有該主機了，一般是到期三個月及以上完全刪除的，我們檢查備份中也沒有這個主機的備份，請知悉，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：127.0.0.1 這個IP是你們這邊的嗎？應該是這個服務器上的
答：您好，該服務器為轉發服務器，并非網站程序存放的服務器，訂單查詢不到的主機是系統已經完全刪除的了。
問：http://www.serviceprovider.top/
相關網址:http://www.serviceprovider.top/
答：您好，
www.serviceprovider.top 這個域名解析不太對，已經幫您進行了修正。
您稍后15-30分鐘左右再測試訪問看看是否正常，如果還有問題請及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：月初開始網站根目錄的index.php一直被篡改，index.php里的代碼成網站首頁頁面的html代碼了。麻煩排查下是不是服務器那里中木馬啥的了。
答：您好，檢查是您的網站中木馬造成的文件被修改，通過日志找到修改的木馬程序是www/thinkphp/tpl/default_index.asp，另外掃描還有其它的php木馬，建議您全面排查并清理下這些木馬,非常感謝您長期對我司的支持！
