問：收到如下郵件，你們幫忙處理。xinmao-cable，您好！您的主辦單位/主辦人名稱是：東莞 的，將由住所所在地 下方按要求鏈接信息產業部備案管理系統網址，供公眾查詢核對。 2.根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十五條規定：違反本辦法第十三條的規定的，由住所所在地 通信管理局責令改正，并處5千元以上1萬元以下罰款； 3.《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》詳細請參看：https://www.gov.cn/gongbao/content/2005/content_93018.htm
感謝您的支持與配合！
順祝 商祺！2021年1月5日
,網站未按照工信部要求放置備案號的整改
答：您好，檢查xinmao-cable.cn綁定到虛擬主機的，但虛擬主機并沒有部署網站程序，無法訪問頁面。需要您將網站部署后再設置備案號，成品網站開通請在主機控制面板-管理網站，選擇對應模板開設，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我的WDCP突然無法仿問了，包擴里面的網站也打不開了
問：
答：您好，測試wdcp可以打開，您本地無法打開提示什么，我們測試服務器80端口不同，需要您登錄服務器內檢查下web服務是否正常啟動，重啟web服務試下。
如需我司協助排查，請另提交工單【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，會涉及費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：我這里訪問不了。其它服務器都是可以正常訪問的
答：您好，當前測試您wdcp控制面板可以訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，如還是不行請不妨參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fjgzdsjy.com 這個域名到期了一直還能訪問，以為沒過期。 需要續費
問：收到這個郵件才知道。過期了
答：您好，該域名到期時間為，目前已進入贖回期，贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請盡快充值到賬號，回復工單辦理：確認贖回。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。同時也請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 關于域名備案整改的，是不是可以給1-2天時間。我們現在去實名認證
問： 實名信息已經提交，幫忙審核下？
答：您好，您提交的該模板實名當前初審已經通過，目前在注冊局1-3個工作日審核階段，該階段審核時間非我司可控，請您耐心等待下，建議晚點觀察下。
該備案調整要求是在1月10日17點前，請您盡快處理，非常感謝您長期對我司的支持!
