問:
,域名、主機解析綁定后 還是無法訪問
答:您好,核實您當(dāng)前域名解析錯誤,查看您對應(yīng)域名是解析到了主機FTP地址,對應(yīng)地址只能用于FTP登錄,無法用于域名解析,如您需要域名解析訪問,請解析到j(luò)isupy.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是之前的問題,CPU負載很高,網(wǎng)站訪問慢或者打不開。
答:您好,查看您的服務(wù)器cpu持續(xù)在75%以上,這會導(dǎo)致服務(wù)器的卡慢,需要您進入服務(wù)器,打開任務(wù)管理器,查看下占用cpu高的進程,進行核實。
您當(dāng)前是獨立IP主機,如需我司進入查看,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:??【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查 , ??目前您有2次金牌服務(wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,謝謝。
問:您好,上傳法人身份證照片在哪里上傳
答:您好,請將法人身份證掃描件直接提交至工單,我司為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好,已協(xié)助為您修改提交,我司會盡快為您審核上報;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,核實您是今天才提交的轉(zhuǎn)入,域名提交轉(zhuǎn)入后需要重新實名,實名審核需要一定時間不是即時完成的,請您耐心等待一下。域名轉(zhuǎn)入一般需要5-7天。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,已協(xié)助上傳提交并已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會盡快協(xié)助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:解析了一會了 還是訪問到空白頁面 是不是解析沒有生效原因啊
答:您好,測試解析生效了,打不開提示數(shù)據(jù)庫連接錯誤,清理runtime/~app.php這個緩存文件后,測試訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!