問：
,網站目錄的權限無法修改
答：您好，
這個不影響您按照，您的網站后臺設置的是kowim這個目錄。
您直接安裝好以后訪問http://scnjrhl.gotoip1.com/kowim/login.php 即可登錄后臺，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫忙打開，在處理漏洞網站
答：您好：
請在非法信息管理查看詳情中，點擊臨時解除阻斷試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，幫我看一下是什么問題。謝謝
答：您好，查看單位有更名，所以系統檢查提示；查看已在進行備案變更中，請等待審核即可，待更新后即會更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首頁動畫不顯示，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，請提供網站后臺管理賬號密碼，以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用處理了，謝謝，我自己解決了
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開了。幫忙看看什么原因
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：上一個問題解答看不懂，具體說域名如何解析
答：您好，查看到是您是添加了解析，對應的域名解析沒有生效，現在已經重新為您刷新，請稍后20-30分鐘后訪問再試，域名解析請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，zgmuye.com;zgxumu.com;zgsuqian.cn這幾個域名已經不再使用了，需要把這個網站備案刪除，我剛才直接在備案信息里刪除，不知道對不對。其它域名還在使用，備案保持不變！
答：您好，查看您的操作是正確，核實網站-4已經注銷成功了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
