問：
,域名和空間近期沒有更改，解析和綁定正常，但是網站訪問不了
問：www.dy198.com
答：您好，
問：服務器上的頁面都打不開了
答：您好，您好，核實到該服務器有SYN攻擊，如圖：
這邊已經設置了安全組，攔截了該IP的80訪問，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那什么時候可以正常訪問
答：您好，非常抱歉，目前骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機房協調溝通解決此問題，預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：封IP設置在哪里，我要限制惡意用戶進入我網站
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1帶寬過慢 上傳速度只有150KB
帶寬是20M
答：您好，查看到您當前帶寬是50m，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=378 進行測試對應的實際帶寬。當前查看到您本地是在菲律賓，國外訪問國內主機本身較慢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：lfuwa.com 網站打不開 麻煩處理一下
答：您好
問：網站超過一個小時打不開了，麻煩馬上解決
答：您好，非常抱歉，目前骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機房協調溝通解決此問題，預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天晚上我把服務器恢復備份之后，www.645250.net就不能打開了，服務器上的其他網站都能打開，唯獨www.645250.net不能打開。請幫忙解決恢復一下，謝謝！
答：??您好，我司現在查看網站提示信息數據庫需要修復，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復數據庫測試，下，如需我司協助處理，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> mysql數據庫修復/密碼重置”,非常感謝您長期對我司的支持!??
