問:您好,變更備案時:核驗單上需將此主體下的域名全部寫上,域名過多填寫不了,變更備案時:核驗單上需將此主體下的域名全部寫上,域名過多填寫不了
答:您好,若是域名過多,可以核驗單上填寫一個域名,其他域名用一張白紙打印后加蓋貴司公章與核驗單拼成一張圖片上傳提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我這個服務器說中毒了但是我按照你的教程搜索,沒有記錄和阻斷,請幫我核實并且恢復
答:您好,我司查看您的服務器非法信息檢測并沒有提示信息,請問您是通過什么方式獲取到服務器中毒的信息,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵件通知,并且我服務器的所有網站都打不開了,我也沒有找到,請幫助我處理下,謝謝http://www.delong-china.com.cn/
答:您好,
附圖,我司重啟了mysql服務,現在網站已可以訪問,此次為您特殊處理,下次請您提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何操作續費
答:您好,要到期的域名您直接在續費處操作續費即可
若無法續費,可提供具體域名和續費年限,授權我們為您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么授權?續費充值到賬號?
答:您好,目前您賬戶下余額不足,請充值到賬戶后。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,拜托有客戶 反映我們核驗點的樓號不對現在改成正確的了請審核我們給客戶核驗
答:您好,好的,已經為您審核通過,您現在可以為您的客戶上傳提交資料,只是顯示在核驗點列表處預計需1個工作日左右,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: resin程序老是被關,造成網站無法訪問。請檢查是什么原因?
答:您好,非常抱歉,查看您的服務器web環境非我司模板環境,是您自己搭建的web環境,我司嘗試排查系統日志沒有找到相關的報錯。我司對您的軟件也不熟悉,您可以核實下resin是否有日志功能,可以看下該軟件的日志看看能否發現異常情況。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!