問：賬號內www.jztianpin.cn、t.gzshaola.com、www.gzslpx.com、www.gdchadian.cn、jzshaola.com所有虛擬主機網站都無法訪問,【急】賬號內所有虛擬主機的網站都訪問超時
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前香港網絡存在攻擊，我們已經聯系機房處理，請稍等一會兒再試訪問下，謝謝。
問：
答：您好，已經處理，請再試試，建議備案后用國內機房，相對更穩定速度更快,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xss.tv如何才能備案，備案系統說沒有資質
答：您好，.tv 域名不支持備案 ，在 http://域名.信息/ “域名注冊管理機構審批情況”中可以搜索到的后綴才支持，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶想備份一下數據 然后換linux系統
答：您好，目前幫您備份了一份數據庫，在FTP根目錄下，文件??名mysql-jinduoduo-10-2.sql，請下載查看下，謝謝。??
問：FTP：yzsc2 ftp:yzsc3 ftp:yzhx 請幫忙檢查一樣為什么老出現有害非法信息，就最近陸續出現 之前幾個網站也出現了，現在已經安排技術刪除信息，請幫忙恢復
答：您好，
1、您三個主機都使用了kindeditor，該編輯器存在上傳漏洞導致，建議您升級編輯器到新版再觀察。
2、非法文件刪除后，請在業務管理-安全及檢測-非法信息監測頁面，點擊“我已處理”，等待審核即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名訪問老是www.fzw.pub：
DNS我已經修改了,解析也解析了還是http://www.fzw.pub:8 /什么鬼啊,都一天了沒法用
答：您好，dns修改后各地 生效時間不同，一般2-24小時，需要耐心等待生效。我司測試已生效，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機緩存dns為127.0.0.1和127.0.0.1再試，非常感謝您長期對我司的支持!
