問：網站110512.cn 對應的主機110512cn.gotoip2.com虛機遺忘續費，還可以找回嗎，因一直沒有注意，現在x續費，還可以找回來嗎，謝謝,主機過期遺忘可以續費找回嗎
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
問：網站收到ddos攻擊 能幫我看看有多少流量嗎？
答：您好
我們看127.0.0.1服務器剛受到41G的攻擊,被機房封停300分鐘,請知悉。
1、若不著急訪問,請等待300分鐘后解封使用。
2、若著急使用,并避免解封后再次受到攻擊,請升級到我司香港高防線路使用,升級后數據自動遷移,ip會發生變化,可在業務管理–服務器管理–管理–升級–變更機房線路中選擇香港高防線路,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：攻擊了幾個小時？從幾號開始攻擊的能看到嗎？
問：是從哪個網站進來的流量？
問：購買ddos攻擊防護能否解決這個問題？
答：您好
1、ddos是流量攻擊,是在 13:54:40瞬時流量達到41G,請知悉,ddos攻擊原理可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 說明。
2、建議您參考上面方法直接升級到ddos高防集群防護效果更好一些,也可以購買我司cdn高防,不過由于攻擊較大,購買cdn高防后不確定機房是否能解封,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此功能需開啟 proc_open, proc_get_status 函數,請從PHP配置文件禁用函數中移除
答：您好，虛擬主機禁止使用這些風險較高的函數 ，請使用其他方式進行備份
或請升級使用獨立云服務器支持任意環境和函數 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數據庫怎么備份的啊，你們后臺那些功能都沒法用的
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導出mysql 數據進行備份 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：就是點了這個顯示錯誤，操作失敗:500, InnoDB引擎數據庫無法通過拷貝源文件備份/恢復,請使用導入/導出SQL文件的功能!
答：您好， 請參考 附圖方式 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1
綁定的是kehu.123dianqi.com
不知道那操作有誤！！
問：我電腦 訪問不進去 127.0.0.1 IP地址
答：您好，我司測試登錄正常,查看服務器并沒有限制 127.0.0.1這個ip登錄,用戶可參照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping kehu.123dianqi.com 的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
