問：127.0.0.1 IP地址 的訪客，訪問WEB網站www.zzjwjt.com,打不開網頁。其他訪客訪問正常。,127.0.0.1 IP地址 的訪客，訪問網站www.zzjwjt.com,打不開網頁。
答：您好，請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：火狐瀏覽器
答：您好，該站沒有部署證書，請使用 http://www.zzjwjt.com/ 訪問。
如要使用https訪問，請您按 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1854 部署并按提示調整域名解析等生效后即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我自己IP是127.0.0.1用火狐和360瀏覽器就可以正常訪問網站www.zzjwjt.com，127.0.0.1 IP地址 的訪客，就打不開呢？ 請教下原因，好給訪客解釋。
答：您好，您用的是https方式訪問的但您沒有部署ssl所以無法訪問。
問：希望延長虛機使用時間 一個月~承擔相關費用。僅用作網站備案期間訪問，1年時間太長了用不上。
答：您好，虛擬主機續費周期 最短為1年，請問是哪個FTP賬號？
若僅是為了備案期間訪問，可以降級為最低型號的主機，請先 告知FTP賬號，我司查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jmbzf666，試用狀態主機，因網站備案出現問題，所以需求延長試用時間~
答：您好，1、港臺主機不支持備案，若您要進行備案 ，要升級為國內主機 才可以進行備案。 查看您賬號下有個國內主機，您可以使用此國內主機進行備案 。
2、試用主機無法延長時間，最低續費周期是1年 ； 您可以使用國內主機進行備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前兩個月買的服務器，之前綁定解析的域名，網站能正常打開的，這兩天就不行了，網站測試了沒問題
答：您好，
如果還存在相同的問題的話，最好還是考慮將apache服務需改為nginx服務。
nginx的并發和效率比apache高，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，還有請問一下，這個服務器的cname地址是哪個？
答：您好，
后期如果存在IP地址變更的話，只需要修改A記錄解析即可。
其他別名cname的域名就不用調整，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好！剛才換了ng的環境，數據丟失了，能找回嗎？
答：您好，
更換web服務不影響數據，這邊看寶塔面板里站點運行正常，但測試網站訪問資源加載出現500錯誤查看日志如圖，這是由于您添加了錯誤的偽靜態規則影響，這應該是您直接轉換apache規則的原因，將站點此處的偽靜態刪除后已經可以正常訪問，在此處選擇添加thinkphp規則即可,非常感謝您長期對我司的支持!