問：試用主機今天到期，要新買一個主機 卻說 FTP名已經存在，怎辦？,我的試用主機今天到期，重買主機出錯
答：您好：
核實之前是試用主機，系統會保留數據，不會立即刪除，您可以更換為其他FTP名后再購買試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們這邊新增備案被退回說社會團體法人登記證書的主辦單位有效證件號碼請填寫代碼后面的數字，是指要先修改主體信息才能添加備案嗎
答：您好，
1.此為管局退回；
2.由于修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，您請點擊備案狀態–還原到最近一次成功狀態后，您先變更證件號碼準確提交管局通過后再進行新增網站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您的備案今天才審核通過的，管局下發數據還要1-2個工作日，請晚些時候在進行查詢即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在家里和公司都安裝了foxmail，imap和smtp，收件箱是同步的，發件箱不同步，就是我在家里發了郵件，公司電腦上發件箱沒有。這個是應該在哪設置嗎？
答：您好，web登錄郵箱先把這個按鈕設置，然后再測試，理論上就可以了。
問：站點被關閉，請開啟一下
答：您好，站點訪問量大，影響服務器異常?，F已開啟主機，并開啟百度云加速cc防護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗號：不能提供法人身份證，有授權書，這個怎么操作？請三五互聯負責備案問題的相關人員電話聯系我處理一下。
黃先生
答：您好，已經與客戶電話溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙處理一下
答：您好，目前我們測試您的網站可以正常訪問，請您做如下操作：
問：為什么經常打開特別慢，網站要加載好久才能打開
答：您好，核實是受到攻擊導致的，剛剛華南機房存在攻擊，導致香港對接服務器受到影響，網站打開速度受到了一些影響，現在已經恢復，請再觀察下，謝謝。
