問：您好，提交新的備案時提示提交失敗，第一次提交時并沒有提示這個，請幫忙修改。若刪除新增的網站備案，則之前的操作會前功盡棄，而且等待時間會很長，請麻煩提供一下解決方案。,提交新的備案時提示提交失敗
答：您好，
1.本次已協助您提交，請等待審核，關注狀態跟蹤進度；
2.目前備案已無需填寫座機，請待本次新增網站審核通過后至賬戶下刪除座機提交變更申請，避免后期影響備案以及網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電話核驗時法人電話已經通過，但是座機沒有通過，原因是座機已停機，無法接通。請問是否可以跳過座機核驗？之前從來沒有遇到過座機也需要電話核驗。
答：您好，1，座機不會再核驗；
2，賬戶下網站負責人電話未正常接通，電話核驗未通過，會明天再人工撥打核驗電話進行核驗，請注意提醒網站負責人配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站負責人的號碼我4點的時候沒有接到核驗電話，提示下一次5點的時候會再次核驗，但是5點到現在我沒有接到核驗電話！
答：您好，查看網站負責人電話未接通，已反饋專員明天再人工撥打核驗電話進行核驗，請注意提醒網站負責人配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，大概什么時間會打過來了啊？我擔心有事情看不到。
答：您好，預計今天上午10點會開始撥打核驗電話，請網站負責人保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案剛剛被退回，修改后再次提示這個座機問題，煩請解決一下。
答：您好，已為您重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我之前競價得標的域名we.cx，本來想25日晚上11點半左右確認的，但是9點多的時候被朋友拉去聚會，就忘記了確認這回事。剛剛回來才想起來，但已過了確認時間。。。請問能否讓我再次確認？或者幫我向上邊反饋一下，希望可以讓我重新確認，感謝！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，已充值了，煩請處理，非常感謝！
答：您好，已為您補扣，域名已轉入至您的賬戶下，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩幫我檢查一下該域名的狀態。我早上添加了兩條TXT解析記錄用來在其他平臺認證域名所有權，但是其他平臺均查詢不到。在cloudflare.com里添加，提示該域名是未注冊的域名。。。我在其他平臺查了下whois，也沒有Name Serve信息，在西部里 https://whois.35.com/we.cx 查的whois詳細英文信息是舊的，即使點了“獲取最新信息”也是不變，Updated Date和注冊時間一樣，但我今天早上已過戶，這個數據應該會變。
答：您好，we.cx 域名已為您同步了dns解析，您請等待2-24小時左右測試，不同地 可能生效時間不同，您請晚些時間再測試下解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現在問題不是解析生不生效的問題，而是查了whois沒有NS服務器的問題，沒有NS服務器，解析怎么會生效呢。。。https://www.dynadot.com/domain/whois?domain=we.cxhttps://www.dynadot.com/domain/whois?domain=on.cx對比一下這兩個域名的whois，都是西部注冊的，we.cx沒有NS服務器，on.cx的有
答：您好，域名we.cx目前查詢是有dns的，如圖：
請您再核實一下解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!