問：
帶www 的已經驗證通過，頂級域名過不了,頂級域名添加ssl證書，驗證信息檢測不通過
答：您好，當前查看您頂級域名hailongyuan.com還沒有解析，請保證您當前頂級域名hailongyuan.com和帶www.hailongyuan.com的二級域名解析到同一個地址，并實現http://hailongyuan.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 頂級域名也可以訪問到該驗證文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
解析好了，還是不行
答：您好，目前測試，請耐心等待證書下達，然后參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853部署
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
部署好了，但是網站打不開了
答：您好，測試訪問顯示，如果您剛部署，請稍等20分鐘左右生效后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我明明把站點域名解析全刪 了，為啥這個還是可以訪問 麻煩處理一下呢，xjkaoqin.21ox.com這個域名的站點和解析全刪了的，但https://xjkaoqin.21ox.com/api/index.php/user/login 這個卻仍有反饋信息。麻煩處理下
答：您好，
您刪除了指定的二級域名解析,但域名還存在泛解析,泛解析的作用就是所有二級域名均指向對應的地址,請暫停或刪除泛解析記錄,等待解析生效后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：泛解析記錄 是哪個，我起先把*號刪 了，我其它子域名就用不了了，你說的是刪 哪個
答：您好，
泛解析*.21ox.com本身就包含了任意主機名，也就包括了xjkaoqin.21ox.com這個域名的解析，無法單獨只刪除xjkaoqin.21ox.com這個二級域名的解析；
您可以直接在服務器上取消xjkaoqin.21ox.com這個域名的綁定就無法通過該域名訪問對應站點，目前測試訪問地址https://xjkaoqin.21ox.com/api/index.php/user/login 是無法打開的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：谷歌無法訪問這個網站
答：您好，
我司并未攔截訪問，您截圖中應該是提示代理異常
同時主機本身是國內的，海外訪問可能會慢或者訪問不到，如果網站本身是針對海外用戶，可以考慮將主機的機房升級到美國機房使用，非常感謝您對我司的支持！
問：
問：請看下 這個是谷歌那邊反饋
答：您好，
抱歉，不清楚這個報錯原因，不排除是google訪問國內主機失敗，建議是可以考慮試用一下美國主機，將英文站分離出來試試，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，
問：客戶在谷歌投廣告，谷歌的系統監測到網站不能訪問，他們的網站都下線了
答：您好，本身主機在國內，因為國際出口和傳輸距離等問題，沒法保證海外可以訪問
可以試試第三方的CDN，比如cloudfare接入，此CDN有提供多個海外訪問節點https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html
非常感謝您對我司的支持！
