問：您好，我收到這個信息說有問題，但是我檢查了一下資料都沒問題的，我想問下是怎么回事,說填報的單位證件信息有誤
答：您好，
1.備案完成后會不定期復查，與權威庫比對備案主體是否準確；在國家企業信用公示系統（\\http://www.gsxt.gov.cn/）查詢，單位的經營狀態是：注銷，如圖：；
2.請確認備案單位：江門 東晟建筑工程中心 是否在正常開辦；
若單位在正常開辦，請在2021.1.28之前聯系工商部門處理恢復單位經營狀態；恢復后請聯系我司，以便核實后為您恢復；若逾期未處理，備案將會取消接入；
若單位未開辦了，域名現更換為其他單位使用，請注銷原公司備案后登記新公司的信息重新辦理備案；待重新備案通過后可恢復域名使用；注銷請點擊：備案信息-主體信息“注銷備案”提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：維護影響：本次維護預計5小時左右，維護期間網絡會中斷2小時左右（僅網絡中斷，服務器運行不受影響），請提前做好準備。有你們這么維護服務器的？斷網兩個小時？你們是一個用戶都沒有嗎？有考慮過用戶的運營情況嗎？
答：您好，經與機房溝通，這次維護是對機房網絡核心設備升級，順利的情況下網絡掉幾個包就恢復了；不順利的情況下，網絡最多可能會中斷兩個小時，所以我司是按照最糟糕的情況通知。
問：現在是不是就是不順利的狀態？整個服務器斷網？
問：你們還真能做出來服務器斷網的事厲害！
答：您好，非常抱歉，這次是線路運營商骨干設備計劃內的維護，幾年內不會再次出現，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這次斷網一個多小時，你們公司的介紹就是罵你們最狠的話！
答：您好，剛剛也跟您聯系了，給您帶來了不便的確非常抱歉，我們運維人員已經在和機房溝通協商中，避免后期再出現此類長時間中斷的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請將以前我們注冊過的域名puhuachina. net這個后來我們沒續費，再后來被別人注冊了，后臺查詢通知未找到，請提供該域名我們到期未續費，被其他人注冊成功的證明文件
答：您好，puhuachina.net核實該域名在您賬號下使用到截止，域名所有者信息也不是您的，請您放心,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否提供書面一點的材料
問：.或者現在的域名證書也可 只要證明現在域名不在我名下，我未操作即可
答：您好，
您也可在管理中心-賬號管理-續費通知日志中查看詳情,
域名續費及贖回說明情況您也可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
域名過期后您未及時續費，已被釋放由他人使用；域名所有者信息受隱私保護，我司無法提供，請您諒解；
您也可以詳細描述您遇到的問題，以便我司為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持!