問：您好，圖中是網站負責人（姓劉）的手機號，之前用她本人另一個號也是收不到短信，法人（姓陳）的兩個號碼也收不到短信，就是說這4個號碼均收不到短信，點短信重發顯示如下圖所示,備案短信驗證收不到驗證碼，短信重發提示如圖所示
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的是備案轉入，備案轉入只能由原備案網站負責人配合短信驗證。因原備案未在我司接入，我司也無法為您查看到原備案網站負責人的具體信息，請及時聯系原備案接入商協助您確認具體負責人信息并注意配合短信驗證；
問：您好，我收到如下通知，說我的網站沒有按要求放置備案號和鏈接，但我已經按要求放置了，檢測還是不符合。您幫我看下是否有問題，我的網站截圖如下，網址www.innew.com.cn
答：您好，1，您的備案號格式放置錯誤，請將網頁底部備案號調整為京ICP備號-5，并請注意檢查備案號下所有已備案域名網頁底部備案號是否放置準確并鏈接工信部網站beian.miit.gov.cn ，避免影響單位備案號；
2，如何放置備案號和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個要怎么處理呢，加不進白名單里去
問：經查網站里 并沒有這個目錄啊。
答：您好，
請重新提交工單選擇：云服務器–其他設置– 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)，提供服務器賬號密碼，會按照金牌服務標準幫您核實下是否存在異常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有異常，如有異常我們會處理，現在的問題是我加不進白名單，還請你們處理下，處理完有什么問題我們這邊會處理。我說網站里沒有這個目錄的意思是請你們查下是不是誤報。請幫取消白名單限制。
答：您好，已取消限制，現在可以添加白名單了，請注意恢復域名訪問后及時刪除并修復被工信部通報的安全威脅問題（涉及鏈接：http://sxsclgs.com/js/jquery.common.js ）避免再次被監管單位檢出,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!