問:你好, www.xhgear.com 重新申請了ssl證書,不知道部署,空間在你們西部,能幫忙部署下嗎? 之前選擇的是域名驗證還是文件驗證,已經忘記了。,www.xhgear.com 申請了ssl證書,不知道部署
答:您好,您選擇的文件但是沒添加驗證文件,已為您添加,但是當前不帶www的域名您解析錯誤的請您核實修改解析:
@做cname解析對應值xhgear.gotoip4.com 如無法設置cname可做A記錄對應值127.0.0.1
必須修改解析,否則驗證不通過證書不會頒發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝! 域名解析沒有人去動過哦,是不是中途你們更換了服務器IP呀?
答:您好,不是更換了服務器是您一直解析都是錯誤的,您解析的對應IP我們這邊很久就沒用了。
建議能做Cname解析就做cname解析,否則后期如出現調整IP變化必須修改解析才能正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,域名解析已經修改好了,你看看,謝謝
答:您好,目前查看正確了,測試網站訪問已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
存在兩個問題,如下:
1./www/thyl/ 目錄下的index.php文件中的內容應該是不正確的,還請您自行核實檢查一下;
將正確的index.php文件重新上傳替換,然后再測試訪問。
2.web.config中的偽靜態(tài)規(guī)則不對,已經幫您修正。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:還是不能打開主頁以外的其他鏈接,由于我司沒有技術人員,請代為我司有償處理
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,您的子站index.php文件的內容不對導致內頁打不開的。
我們查看了上一次備份的數據和現在的數據一樣,無法幫您處理。
請您從您本地將這個子站的index.php重新上傳并覆蓋,然后再測試即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:訪問異常
答:您好,我們查看您空間里面并沒有文件,請核實重新再上傳下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:依舊異常
答:您好,您指的異常是什么,我們查看您只上傳了一個首頁,樣式文件都沒有上傳,訪問是錯亂的,需要把文件上傳齊全,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個html 只是一個測試文件,為什么你們那邊能顯示
答:您好,請問具體提示什么,不排除是移動網絡的問題,您可以測試重啟下本地光貓路由,并綁定解析自己的域名訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:其他都能訪問就是這個剛買的不能訪問
答:您好,不排除是解析沒生效,在命令行里面ping tmhj.gotoip1.com,可以看看解析是否生效,可以試著過一會再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping 不通 要等多久
問:臨時域名要等這么長時間嗎
問:以前的怎么不這樣,要不你幫我重新?lián)Q一下主機
答:您好,更換主機會重新解析還要重新等生效,您如果著急測試效果,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問:一個零時域名,要等這么舊才生效嗎?
問:從早上到現在依然打不開
答:您好,我司測試大部分地 都可以正常解析,如用戶本地dns沒更新,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝!