問：小程序多媒體存儲空間是多少？,多媒體存儲空間是多少？
答：您好，流量贈送20G,數據空間贈送50G；如不夠使用，后期可以單獨在設置處充值：如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個流量及流量費購買 是按年還是按月計算并付費
問：第二個問題： 1、視頻列表能像商品一樣發布嗎？或者說商品即視頻，視頻即商品的模式。 2、視頻能一鍵分享給分店嗎 如果不能 怎么讓分店也能在視頻觀看方面享有一樣的權利 如若不能 那么每個分店都要重復上傳視頻嗎？
問：剛看了下平臺 分店沒有多媒體管理的菜單 子門店如何展示視頻模塊呢
答：您好，1、流量購買是按月計費，當月購買的僅當月使用；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問數據安裝MySQL5.6后，網站打不開，站點有的5.1的，有要5.6的能像php一樣可以分開單獨版本嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，當前工單不正確，若需謝謝排查，請重新提交工單選擇：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，會按照金牌標準處理。若不想重新提交工單，可回復確認，直接扣除一次金牌服務協助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好，feihong132 這個密碼不正確 請提供正確密碼，我司為您登錄服務器檢查啟動MySQL、服務。謝謝
問：h****
答：您好，核實用戶重新安裝過mysql5.6服務,設置手動啟動,已經幫您設置為自動啟動后正常,另外用戶的數據盤快滿了,請登錄服務器遠程,把服務器關機,然后通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級–可把數據盤升級50G大小,然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容下非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：謝謝可以打開了，但是這樣的數據還是無法訪問http://www.xxxxx.com/phpmy/比如：http://hz.ayuyue.com/phpmy/
答：您好，用戶安裝的phpmy需要php5.5以上版本才可以運行,已經在建站助手里為您設置后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：但是這網站打不開了。。。
還有http://www.boanai.net/phpmy/測試一下看
答：您好，1.http://hz.ayuyue.com 打不開是需要php5.3的版本,但設置后phpmy又無法運行,建議單獨弄一個其他站點訪問phpmy
2.http://www.boanai.net/phpmy/ 站點設置php5.5版本后訪問正常;