問:您好,feipinhuishou.com.cn備案被取消了?,您好,feipinhuishou.com.cn備案被取消了?
答:您好,1,查看您的域名是因系統檢測到域名通過我司備案成功后并未解析綁定在我司國內主機上使用,系統操作了取消接入;
并請將頂級域名www.或不帶www.其中一個正常解析綁定在我司國內主機上真正使用起來;提交后可及時聯系我司為您優先審核提交至管局審核,已縮短備案在我司的審核周期節 您的備案時間;
問:今天上午打電話給咱們技術 技術說不需要全部回滾 就可以恢復昨天的數據 說是掛載還是什么的 需要處理 到昨天晚上的數據 謝謝
問:文件是這個路徑的
問:addons\\hzw_friends
問:這個站點的文件和數據 客戶不小心刪除了
問:對應的這個路徑
答:您好,
請問是否是/home/www/www.ldggkj.com下的addons\\hzw_friends這個目錄下的文件,也就是/home/www/www.ldggkj.com/addons/hzw_friends/ 這個路徑;
目前掛載最近2天的備份,從備份中查看您給的路徑下的文件和目前服務器上面對應路徑下的文件是一樣的,請您再核實下用戶是是刪除的什么路徑的文件,以及具體的刪除的時間;
該服務器最近2次的快照備份時間點為 2:26和 3:17;
該站點當前的站點文件就有110G大小,占用了服務器的絕大部分空間,如果要通過掛載快照備份拷貝則非常耗時,拷貝過程中也容易出現中斷;如果上次備份時間點到目前為止服務器上面沒有重要的數據更改,則建議還是選擇回滾快照的方式;非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才我已經回復了 之前的數據 但是有今天客戶的數據影響了 我還想恢復到今天的 可以嗎 還可以恢復回來嗎
答:您好,
非常抱歉,恢復備份后就已經是備份的數據,無法恢復到今天;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看到您反饋的情況,對應的時間點存在攻擊,可能攻擊導致了短暫影響,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:報表里面沒有任何提現攻擊的問題
答:您好,我司查看是高防墻上記錄,對應的攻擊不大沒有被記錄,正常情況下是不會出現這個情況。
通過之前工單中服務器密碼,遠程到服務器上,檢測網站日志,查看到在相同時間點,網站訪問響應超時,拒絕了高防服務器數據,對應的是程序php執行異常。
對應對應日志,查看到該對應的時間點,php程序執行慢,導致響應超時,所以前端反饋504,存在慢日志記錄,您可以聯系程序提供商協助檢測分析一下相關執行慢的程序語句,進行優化處理。