問:www.yaoanjia.com 網站打開就跳轉,我檢測網站源碼沒有問題不知道原因,www.yaoanjia.com 網站打開就跳轉
答:您好
問:能幫我把網站恢復到被攻擊的狀態以前嗎?
答:您好,查看您已經刪除了木馬文件, 已經解除限制,可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我怕下次還被攻擊,怎么關閉一切外來的東西?我這個站只展示,不再上傳東西了的
答:您好,目前您空間都還有很多木馬文件,請徹底排查清理,這個是您程序有漏洞,被黑客利用上傳的,清理之后,您可以參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固設置將降低被入侵的風險,
或者也可付費200元由我們幫您清理并做安全設置加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在文件夾那里直接把您列的這個刪除可以嗎?
答:您好,目前查看您已清理,可聯系程序人員參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363掃描一下是否還有其他后門文件,并聯系程序方更新程序補丁
非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1服務器是不是有故障,客戶剛反應網站打不開
答:您好,當前查看您服務器系統已經宕機了,您可以到服務器管理后臺重啟一下服務器后再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這種情況已經連續兩天了,我要天天讓客戶打電 話來投訴嗎,天天這時候重戶服務器呢,
答:您好,當前核實您對應服務器宕機,其是服務器內存不足導致的如圖,其基本都是mysql和您redis等服務使用,而您系統日志中也有大量的redis警告,如您服務器上有配置mysql和redis主從等,建議您可以聯系您技術為您核實看看,或者可以升級一下服務器內存,也可以參考https://blog.51cto.com/chenql/ 去核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這臺服務器的配置已經不錯了,才放了60個站點,就經常出狀況
答:您好,該問題您可以聯系您技術為您將mysql慢日志等開啟排查看看,現在只能通過系統日志中查看到有提示系統內存不足,其使用最高的如幾截圖是mysql和redis服務,并且這2個服務基本也是和您數據庫有關,可以聯系您技術為您通過mysql進程監控和慢日志等排查優化一下數據庫看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好吧,謝謝
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!