問：您好，您的主機zylsky 有很多非法信息 請聯(lián)系做網(wǎng)站的人及時核查情況哦 以免影響網(wǎng)站訪問呢,，出現(xiàn)這樣的問題，單位技術(shù)已經(jīng)放假，你們能全部處理好不，需要怎么處理,網(wǎng)站有問題，看一下怎么處理
答：您好，1、出現(xiàn)問題的原因：您的程序存在安全漏洞被掛馬了，建議您：聯(lián)系相應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復(fù)正常，然后再重新上傳程序到網(wǎng)站根目錄下。
問：網(wǎng)站能不能先打開，我們找人來處理，網(wǎng)站現(xiàn)在打不開
答：您好，已申請為您解除限制，請您盡快聯(lián)系對應(yīng)人員處理。若需我們協(xié)助清理掛馬，您可以提交上述正確類型工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:，備案提交后，沒有通過，提示：退回原因:該互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)已注銷，您的請求被拒絕。請問接下來改如何操作。
答：您好，1，查看是因您原網(wǎng)站信息已被注銷，
只存有空殼主體，無法再繼續(xù)轉(zhuǎn)入；
2，建議您先點擊《廣東注銷申請表》下載對應(yīng) ***，需注銷空殼重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2018年前的域名備案怎么這次就修改不了地址了呢？ jxzcw.org這個怎么就退回來了
答：您好，1，非常抱歉，.org后綴目前無法實名，并且如是18年以前備案成功的域名注冊單位名稱是準(zhǔn)確的，一般不會因注冊信息有誤被退回；
2，因資料目前已退回，管局也無法核實到具體情況，資料已為您重新提交至管局審核，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人注意重新配合短信驗證，驗證完成后請及時聯(lián)系我司，以便為您聯(lián)系管局確認(rèn)當(dāng)前提交資料情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云盤擴容已購買, 目前是300, 擴到500, 幫忙操作一下, 盡量在晚上10點以后操作謝謝!
答：您好，
問：點了取消掛載, 在點擊掛載后, 服務(wù)器盤讀不出來了, 啥操作啊?! 下圖
順便幫忙把擴容操作一下, 網(wǎng)站不然訪問不了了
問：再點掛載就是提示個這….
答：您好
請按照如下操作:
1、先登錄到服務(wù)器關(guān)機(必須是關(guān)機不能是重啟）
2、關(guān)機后在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)管理中開機一下,開機后在去掛載即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
